AQUATECH unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte aus Materialien höchster Qualität und mit höchster Verarbeitungsqualität hergestellt werden. Sollten Sie mit einem unserer Produkte nicht vollständig zufrieden sein, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, damit wir das eventuell auftretende Problem umgehend lösen können. Unsere Unternehmensvertreter werden sich schnell und entschlossen um Ihr Problem kümmern.

Da viele AQUATECH-Produkte häufig in extremen und unbeständigen Umgebungen verwendet werden, können wir keinen Schadenersatz für Verlust oder Beschädigung von Kameraausrüstung, Personenschäden oder finanzielle Verluste leisten. Dies gilt insbesondere für unsere Unterwassergehäuseprodukte, bei denen ein Vorfall zum Verlust oder zur Beschädigung der zugehörigen Kameras, Objektive und anderer elektronischer Geräte führen könnte. Um das Risiko solcher Verluste zu verringern, empfehlen wir Ihnen dringend, die entsprechenden Produktanweisungen sorgfältig zu lesen und alle AQUATECH-Produkte vor der Verwendung zu testen.

Bestellungen aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich: 2 Jahre Garantie

Internationale Bestellungen: 1 Jahr Garantie

Diese Garantie deckt sämtliche Material- und Verarbeitungsfehler ab, mit den unten aufgeführten Ausnahmen.

Diese Garantie gilt ab dem Datum des Erhalts Ihres Produkts.

Bestellungen aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich: 2 Jahre Garantie

Internationale Bestellungen: 1 Jahr Garantie

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch normale Abnutzung entstehen. Die Bestimmung, was als normale Abnutzung gilt, liegt im Ermessen von AQUATECH.

Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts, wenn es direkt bei AQUATECH oder über einen unserer zugelassenen Händler gekauft wurde. Daher können wir einen Kaufbeleg verlangen.

Diese Garantie deckt keinen Verlust von zugehöriger Ausrüstung wie Kameras, Objektiven oder anderer zugehöriger Ausrüstung ab, die nicht von AQUATECH verkauft wurde. Einkommensverluste, Rufverluste oder andere finanzielle Ausgaben, wie z. B. Personenschäden, sind ebenfalls nicht durch diese Garantie abgedeckt. Die Versandkosten für zurückgesandte Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

AQUATECH repariert alle Mängel, die sich als Material- oder Verarbeitungsfehler erweisen. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, ersetzt AQUATECH das Produkt oder bietet eine Gutschrift über den ursprünglichen Kaufpreis an, je nachdem, was zwischen Kunde und AQUATECH/Händler vereinbart wird.

Senden Sie eine E-Mail an contact.eu@aquatech.net und wir teilen Ihnen mit, wohin wir Ihr Produkt senden sollen.

Im Falle eines Produktgarantieanspruchs haftet AQUATECH nur für den ursprünglich für das Produkt gezahlten Wert. Verluste von zugehöriger Ausrüstung, Einkommen oder sonstige finanzielle Kosten werden unter keinen Umständen von dieser Garantie abgedeckt.

Durch diese Garantie erhalten Sie bestimmte gesetzliche Rechte. Darüber hinaus stehen Ihnen möglicherweise noch weitere Rechte zu, die je nach Staat oder Land, in dem Sie sich befinden, unterschiedlich sind.

Diese Garantie gilt für Produkte, die ab dem 25. Januar 2017 verkauft werden.

Wenn Sie mit Ihrem Produktkauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an AQUATECH zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis des/der Artikel nach Erhalt in unserem Geschäft in den USA oder Australien.

AQUATECH erstattet keine Versand- und Kreditkartenkosten.

Der Kunde trägt die Versandkosten für die zurückgesandten Artikel. Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben.

Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer des Produkts direkt bei AQUATECH oder über einen autorisierten Händler. Daher ist ein Kaufbeleg erforderlich.

Für alle Bestellungen und Käufe, die über diese Website getätigt werden, gelten die unten aufgeführten Online-Einkaufsbedingungen. Diese Online-Einkaufsbedingungen können von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem Ermessen geändert werden.

Diese Website ist Eigentum von AQUATECH und wird von AQUATECH betrieben.

Für alle über diese Website getätigten Bestellungen und Käufe gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Einkauf.

AQUATECH kann Fehler oder Ungenauigkeiten korrigieren und Informationen auf dieser Website jederzeit und ohne Vorankündigung ändern oder aktualisieren, einschließlich in Bezug auf Preise und Verfügbarkeit von Artikeln. Alle auf dieser Website aufgeführten Preise sind in EUR, GBP und USD angegeben und alle Gebühren werden in der Währung abgerechnet, die Sie beim Bezahlvorgang verwenden . Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

Alle auf dieser Website aufgeführten Preise sind freibleibend. AQUATECH benachrichtigt Sie per E-Mail, wenn der bestätigte Preis eines von Ihnen ausgewählten Artikels von dem auf der Website oder in Ihrer Bestellung aufgeführten Preis abweicht.

AQUATECH behält sich das Recht vor, die Menge bestimmter Artikel zu begrenzen, die Sie, Ihre Familie oder eine Gruppe kaufen können. AQUATECH wird alle kommerziell angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Artikel so schnell wie möglich und innerhalb der angegebenen Zeiträume zu liefern. AQUATECH ist jedoch nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Wenn Waren nicht verfügbar sind oder es zu einer Lieferverzögerung kommt, wird AQUATECH seine Kunden innerhalb von 5 Werktagen benachrichtigen.

Die Büros von AQUATECH sind während unserer jährlichen Betriebsferien von Ende Dezember bis Anfang Januar geschlossen. Alle während dieser Zeit aufgegebenen Bestellungen werden bearbeitet und versandt, sobald die Büros wieder öffnen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeit.

Für die Richtigkeit von Fremdwährungsinformationen übernehmen wir keine Gewähr.

Bei allen Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs wird der in Ihrem Warenkorb angezeigte Endbetrag je nach der von Ihnen ausgewählten Währung entweder in EUR oder USD angegeben. Der Produktpreis enthält keine Zölle, Abgaben und/oder Steuern. Ihr Kreditkartenunternehmen kann Ihnen eine Umrechnungsgebühr berechnen.

ZÖLLE UND STEUERN

Bei Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, können Einfuhrsteuern, Zölle, Gebühren und/oder Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Sie sind für die Zahlung aller Steuern, Zölle, Zollgebühren und/oder Mehrwertsteuer verantwortlich, die vom Kurierdienst, der die Waren liefert, oder von Ihrer Regierung erhoben werden. AQUATECH hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann nicht vorhersagen, wie hoch sie sein werden. Bitte wenden Sie sich an das örtliche Zollamt in der jeweiligen Gerichtsbarkeit, um weitere Informationen zu Zollrichtlinien oder Zöllen zu erhalten. Internationale Bestellungen werden nicht erstattet, wenn Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren nicht bezahlt werden.

ZOLLWERT

AQUATECH ist gesetzlich verpflichtet, für alle Sendungen außerhalb des Vereinigten Königreichs den genauen Handelswert anzugeben.

AQUATECH übernimmt keine Verantwortung für etwaige lokale Steuern oder Einfuhrgebühren auf Bestellungen.

AQUATECH legt Wert auf die Sicherheit aller mit unseren Kunden verbundenen Informationen. Wir haben Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um den Verlust, Missbrauch und die Änderung der in unserer Verfügung befindlichen persönlichen Daten zu verhindern.

Alle von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden nur für den angegebenen Zweck verwendet und nicht zu Mailinglisten Dritter hinzugefügt.

Sicherheit

Kreditkartenzahlungen werden mit einer 128-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Kreditkartendaten, die Sie uns über das Internet senden, verschlüsselt werden. Wenn ein anderer Benutzer die Kommunikation abfängt, kann er nur das verschlüsselte Formular anzeigen. Dies macht es unmöglich, von unbefugten Dritten abgefangen zu werden, solange Ihr Browser die Verwendung verschlüsselter Datenübertragungen unterstützt.

Um Sie und AQUATECH vor betrügerischen Transaktionen zu schützen, kann AQUATECH Ihre transaktionsbezogenen Informationen an eine seriöse Drittorganisation weitergeben, um eine Adressüberprüfung durchzuführen. Diese Adressüberprüfung soll sicherstellen, dass die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse mit Ihrer Kreditkartenadresse übereinstimmt. AQUATECH behält sich außerdem das Recht vor, nach eigenem Ermessen auf dieser Website bestellte oder gekaufte Artikel nicht an bestimmte Adressen zu versenden.

AQUATECH bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht für neue Artikel, die direkt über unseren Online-Shop oder in unserem Ladengeschäft gekauft wurden. AQUATECH bietet nur Umtausch oder Gutschriften bei Meinungsänderungen oder falsch bestellten Produkten an. Unter diesen Umständen werden keine Rückerstattungen gewährt. Wählen Sie Ihre Artikel daher bitte sorgfältig aus und wenden Sie sich im Zweifelsfall an unser Kundendienstteam, wenn Sie Fragen zu Ihrem Kauf haben. AQUATECH erstattet keine Versand- und/oder Kreditkartenkosten. Der Kunde ist für die Versandkosten der zurückgesandten Artikel und für alle neuen Produkte verantwortlich, die erneut an den Kunden gesendet werden.

Bei fehlerhaften, falsch gelieferten oder beschädigten Artikeln gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Verbraucherschutzgesetze und -vorschriften.

Informationen zu allen Fragen im Zusammenhang mit der Garantie finden Sie in unseren Garantiebestimmungen.

Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen zum Rückgaberecht.

• Bitte lassen Sie sich von unserem Kundendienst eine RN (Rücksendenummer) für Ihre Waren geben und vermerken Sie diese Nummer deutlich auf Ihrer Verpackung. Die Waren müssen unbenutzt und in der Originalverpackung und unbeschädigt in ungeöffnetem Zustand mit sämtlichem Zubehör, Handbüchern und anderen Unterlagen zurückgeschickt werden. Für den Erhalt Ihrer RN ist ein Kaufbeleg erforderlich. Wir akzeptieren zwar, dass Sie Ihre Meinung ändern oder Fehler bei Ihrer Bestellung machen, müssen jedoch sicherstellen, dass wir Ihre Artikel als neu weiterverkaufen können. Der Erhalt einer RN garantiert nicht, dass Ihre Rücksendung akzeptiert wird. Alle Rücksendungen unterliegen einer Prüfung durch AQUATECH-Mitarbeiter. Wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind, wird Ihre Rücksendung abgelehnt.
• Zur Rückgabe vorgelegte Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren vorgelegt und innerhalb von 7 Tagen nach der RN-Genehmigung in unserem Lager eintreffen.
• AQUATECH behält sich das Recht vor, für alle Rücksendungen eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 15 % zu erheben. Die Wiedereinlagerungsgebühr deckt unsere Verwaltungskosten für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung sowie die Inspektion und Prüfung der Ausrüstung.
• Paypal-Kunden sollten sich darüber im Klaren sein, dass es die Richtlinie von Paypal ist, den Bestellbetrag nicht vollständig zurückzuerstatten. Daher wird AQUATECH Rückerstattungen vornehmen, abzüglich der Gebühren von Paypal, die bis zu 2,9 % betragen können. Wenn Sie diesbezüglich Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an AQUATECH oder Paypal oder wählen Sie einen anderen Zahlungsanbieter.
• Alle zur Rückgabe vorgelegten Artikel werden von AQUATECH-Mitarbeitern überprüft. Erst nachdem diese Überprüfung durchgeführt wurde und bestätigt wurde, dass die Produkte unseren Rückgabebedingungen entsprechen, wird eine Rückgabe genehmigt. Wenn eine Rückgabe nach Einschätzung unserer Mitarbeiter nicht unseren Rückgabebedingungen entspricht, wird der Kunde kontaktiert und hat das Recht, die Artikel auf seine Kosten an ihn zurückschicken zu lassen.
• Sofern das/die Produkt(e) nicht fehlerhaft, falsch geliefert oder beschädigt ist/sind, bietet AQUATECH im Rahmen dieser Richtlinie keine vollständige Rückerstattung an.
• Zurückgesandte Waren müssen per Kurier und/oder mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet werden, da AQUATECH nicht für während des Transports verloren gegangene, fehlende oder beschädigte Artikel verantwortlich ist.

Wenn Sie die Bedingungen dieser Rückgaberichtlinie erfüllen und akzeptieren, kontaktieren Sie bitte unser Team über contact.eu@aquatech.net, um Ihre RN anzufordern. Unser Team wird Sie dann mit weiteren Anweisungen kontaktieren.

• Die Lieferung erfolgt über einen Kurierdienst eines Drittanbieters – UPS, DHL, FEDEX, Royal Mail.
• Sendungen über 249 € werden mit registrierten Kurierdiensten verschickt und müssen bei der Zustellung unterschrieben werden. In einigen Regionen können Kurierdienste durch die lokale Post ersetzt werden.
• Die Lieferadresse kann nicht mehr geändert werden, sobald die Bestellung(en) versandt wurden.
• Da es sich bei den registrierten Kurierdiensten um externe Kurierdienste handelt, haben wir keinen Einfluss auf deren Lieferzeit. Der Kurier kann Sie auch nicht vor oder während der Lieferung anrufen.
• Wenn die Lieferung an Ihre Privatadresse erfolgt, stellen Sie am besten sicher, dass jemand zu Hause ist, um die Waren entgegenzunehmen. Wenn nicht, empfehlen wir Ihnen, eine Alternative zu verwenden, z. B. Ihre Arbeitsadresse für die Lieferung.
• Sobald eine Bestellung versandt wurde, können sie nicht mehr storniert werden.
• Die Lieferzeit kann je nach Standort variieren. Bitte rechnen Sie mit 2–7 Tagen für die Lieferung.
• Die Versandkosten richten sich nach Packmaß, Gewicht und Lieferort.
• Kunden sind dafür verantwortlich, den richtigen Kontaktnamen, die richtige Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Lieferung ihrer Bestellung anzugeben. Falsche Angaben können zu Lieferproblemen führen, die weitere Gebühren nach sich ziehen können.
• Bei internationalen Bestellungen müssen möglicherweise Steuern oder Abgaben an lokale Kurierdienste gezahlt werden, bevor die Waren ausgeliefert werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er auf alle Anfragen bezüglich der für seine Lieferung zu zahlenden Steuern/Abgaben reagiert und für die Lieferung verfügbar ist. Waren, die aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden können, werden auf Kosten des Kunden an AQUATECH EU zurückgesandt. Diese Kosten können von einer dem Kunden geschuldeten Rückerstattung abgezogen werden oder müssen bezahlt werden, bevor ein erneuter Zustellversuch unternommen werden kann.